1. Yalın Süreç Yönetimi ve Optimizasyon Politikası
- Danışmanlık, satış, tedarik, lojistik, hizmetler gibi temel süreçleri değer akışı haritaları, sorumluluk belirleme matrisi (RACI) ve temel performans göstergeleriyle (KPIs) ilişkilendirmek.
- Kusurlu ürünler, bekleme, aşırı işleme, fazla üretim, nakliye, stok, kullanılmayan yetenekler dahil olmak üzere her türlü israfı ortadan kaldırmak.
- PUKÖ iyileştirmeleriyle performansı artırmak.
2. Müşteri Merkezli Çözümler Politikası
- Yapılandırılabilir danışmanlık paketleri, modüler eğitim ve amaca uygun makine konfigürasyonları sunmak.
- Şikayetleri kök-neden analizi ile değerlendirmek.
- Operatör eğitimi, dokümantasyon ve uzaktan destek yoluyla toplam edinim maliyetini azaltmak.
3. Sürdürülebilirlik ve Döngüsel Ekonomi Politikası
- Enerji verimli, onarılabilir ve geri dönüştürülebilir tasarımları tercih etmek; geri dönüştürülmüş/düşük emisyonlu malzemeleri belirtmek.
- Ürün ömrünü uzatmak ve yeniden kullanımı olanaklı kılmak.
- Lojistik emisyonlarını azaltmak için rotaları optimize etmek ve yükleri birleştirmek.
- Atıklarla, sağlığa ve çevreye zararlı maddelerle ilgili yasal yükümlülüklere uymak.
4. Etik, Uyum ve İş Güvenliği Politikası
- Yasalara, rekabet, ticaret ve yolsuzlukla mücadele kurallarına tam uyum sağlamak.
- Düzenli risk değerlendirmeleri yapmak; iş yerinde Kişisel Koruyucu Donanım ve güvenli çalışma standartlarını uygulamak.
5. Veri Gizliliği Politikası
- Tüm iş ilişkilerinde gizliliği korumak.
- Sözleşmelere KVKK/GDPR maddelerini dahil etmek.
6. Eğitim ve Yetkinlik Politikası
- Teknik, yalın süreç, müşteri iletişimi ve sürdürülebilirliği kapsayan yıllık yetkinlik planları.
- Müşteriler için işletme, bakım, güvenlik ve verimlilik konularında standartlaştırılmış eğitim programları.
7. Sorumlu Tedarik ve İş Ortağı Politikası
- Tedarikçileri kalite, teslimat, maliyet, ÇSY ve döngüsel uyumluluk yönlerinden değerlendirmek; eksiklikler için gerekli düzeltici önlemleri almak.
- Bölgesel kalkınmayı ve dayanıklılığı desteklemek için mümkün olduğunca yerel tedariki öncelemek.
8. Satış Sonrası Hizmet ve Yaşam Döngüsü Politikası
- Kurulum, önleyici bakım, orijinal yedek parçalar, uzaktan teşhis ve sürüm yükseltme yolları sağlamak.
- Yaşam döngüsü maliyetini (LCC) yönetmek ve onarılabilirlik, yeniden üretim ve sertifikalı yeniden satış yoluyla döngüselliği olanaklı kılmak.